Política de Troca — Ruvic Fitness
Aqui na Ruvic Fitness, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Se por algum motivo o produto não atendeu suas expectativas ou se você simplesmente mudou de ideia, não se preocupe! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar uma troca ou devolução. Vamos lá! 💪
🌟 Condições para Troca:
- O produto precisa estar em perfeito estado e sem sinais de uso, como se tivesse acabado de sair da embalagem.
- É super importante que o item venha na embalagem original.
📲 Como Solicitar uma Troca:
Basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp, informando:
- Seu nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca
A gente vai te passar todas as informações necessárias para a troca!
💔 Devolução por Arrependimento:
Mudou de ideia? Sem problemas! Você pode devolver o pedido em até 7 dias após o recebimento.
📲 Como Solicitar uma Devolução:
Mande uma mensagem para o WhatsApp com:
- Seu nome completo
- Número do pedido
Você receberá o reembolso em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você escolheu. E o melhor: sem custo adicional para você! 🎉
⚠️ Produtos com Defeito:
Se o seu produto chegou com defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento.
📲 Como Solicitar Devolução por Defeito:
Envie uma mensagem para o WhatsApp com:
- Seu nome completo
- Número do pedido
- Descrição do defeito (se puder, mande fotos ou vídeos!)
Vamos analisar seu caso em até 30 dias após recebermos os produtos. E, claro, o reembolso será feito sem custo extra para você! 👍
📦 Como Devolver os Produtos:
Os custos de envio para devolução (seja por arrependimento ou por defeito) são por nossa conta! Você vai receber um código de autorização de postagem por e-mail assim que solicitar a troca ou devolução.
Lembre-se: use a embalagem original (se estiver intacta) ou uma caixa adequada para garantir que tudo chegue direitinho!
🤔 Dúvidas? Fale com a Gente!
Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, estamos aqui para ajudar! Entre em contato pelo WhatsApp: (85) 991542570 ou pelo e-mail: [email protected].
Agradecemos por escolher a Ruvic Fitness! Vamos juntos nessa jornada de bem-estar! 💪✨
